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コラム面接の合格不合格は3秒で決まるって本当?

「面接開始から3秒で合格・不合格が決まる」という説は有名ですが、果たして本当なのでしょうか?3秒といったら、面接会場のドアを開けて軽く挨拶をするくらいですよね。採用担当者は3秒で志望者の何を見ているのでしょうか?

採用担当者の70%以上が面接開始1分以内に判断する

転職エージェントのワークポートが、取引企業の採用担当者に「採用したいかしたくないか、面接開始から何秒くらいで判断していますか?」という聞き取り調査を行いました。 その結果、一番多かったのが「10~30秒」で24%。その次が「5~10秒」で22%。「301秒以上」が17%。「30~60秒」が13%。「1~5秒」が12%という結果になりました。 3秒(1~5秒)と答えた人は12%程度にとどまりましたね。ただ全体の70%以上の採用担当者が1分以内に判断するというのは驚きです。 面接開始から1分というと、自己紹介が出来るか出来ないかくらいでしょうか。
実際は「第一印象」で決まっていると言って間違いないでしょう。アメリカの第一印象の研究では「話が始まる前に印象が決まる」と言われています。

第一印象は見た目と話し方で決まる

この結果を見ると、面接を通る鍵は「第一印象を磨くこと」にあると言っても過言ではないようですね。面接時の服装や身だしなみを整えることはもちろん、職業・職種に合わせて印象を作らなくてはいけません。接客業ならば人当たりの良さそうな雰囲気、アパレルなら垢ぬけた雰囲気など、職種によって求められるものも変わります。相手側の求める人物像を把握して、それに合わせた印象付けが必要です。 また、喋り方、声も印象を作る大事な要素です。ぼそぼそとした小さな声や、大きすぎる声、極端な早口などは印象がよくありませんよね。聞き取りやすい音量、スピードでしっかりと話しましょう。 そして、忘れてはいけないのが「笑顔」!笑顔が苦手・・・という人は、挨拶の時だけでも意識してみてください。それこそ、初めの挨拶を笑顔ではきはきとこなせば、それだけでかなり印象が良いはずです。

ただし、第一印象が全てではない!

面接開始1分以内が勝負!というお話でしたが、もちろんその時に合否が決まるわけではありません。第一印象で判断したのち、面接でそれを確認するのです。 例えば、第一印象で「採用したいな」と思っても、その後の面接によっては「思った感じと違うな」と思われてしまうこともあります。 第一印象はあくまで入口。第一印象が良いと好意的に面接を進められるかもしれませんが、第一印象が悪いと、その後挽回するのはなかなか難しくなります。第一印象が全てではありませんが、良いに越したことはないということです。 面接を有利に進めたいなら、「第一印象」について考えてみましょう!

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